Rahmen & Bedingungen

für Angebote von Susanna Cham
Reconnecting Mentoring & Balancing

 

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Begleitungen von Susanna Cham, insbesondere für Mentoring, Human Design Readings, energetische Begleitungen, Workshops, Gruppenprogramme, Online-Angebote sowie individuelle Sessions.

Mit der Buchung eines Angebots gelten diese Bedingungen als angenommen.

 

2. Art der Begleitung & gesundheitlicher Hinweis

Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Bewusstseinsarbeit, Selbsterkenntnis, Aktivierung eigener Ressourcen sowie der Förderung innerer Balance und Klarheit.

Die Angebote von Susanna Cham ersetzen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnose oder Behandlung und stellen kein Heilversprechen dar. Bitte wende dich bei körperlichen oder psychischen Beschwerden an entsprechend ausgebildete Ärzt:innen, Therapeut:innen oder andere medizinische Fachpersonen.

Meine Arbeit verbindet unterschiedliche Ansätze aus Mentoring, Bewusstseinsarbeit, energetischer Begleitung, Human Design sowie körper- und wahrnehmungsorientierten Zugängen. Diese Methoden dienen der Unterstützung von Selbstwahrnehmung, Reflexion und persönlicher Entwicklung und ersetzen keine medizinische Diagnostik oder Therapie.

Human Design wird als Tool zur bewussteren Wahrnehmung eigener Anlagen, Muster und Potenziale verstanden.

Kinesiologische sowie energetische Ansätze dienen der Unterstützung innerer Balance und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

 

3. Terminvereinbarung

Vereinbarte Termine gelten mit der Buchungsbestätigung als verbindlich.

Jeder Termin wird bewusst und exklusiv reserviert, vorbereitet und gehalten. Ich bitte daher um einen achtsamen Umgang mit gemeinsam vereinbarter Zeit.

 

4. Stornobedingungen für Einzeltermine

Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

• Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars verrechnet.
• Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar verrechnet.

In besonderen Situationen kann individuell eine gemeinsame Lösung gefunden werden.

 

5. Workshops, Gruppenprogramme & Online-Angebote

Die Anmeldung zu Workshops, Gruppenprogrammen oder Online-Angeboten ist verbindlich.

Da mit der Anmeldung ein Platz verbindlich reserviert wird, gelten folgende Bedingungen:

• Bei Stornierung bis 14 Tage vor Beginn wird der bereits bezahlte Betrag vollständig rückerstattet.
• Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Beginn werden 50 % des Teilnahmebetrages einbehalten.
• Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Nach Beginn eines Programms oder Workshops ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.

 

6. Online-Termine & technische Voraussetzungen

Online-Sessions finden über die jeweils bekanntgegebene Plattform (z. B. Zoom) statt.

Die Teilnehmer:innen sind selbst dafür verantwortlich, für eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Voraussetzungen zu sorgen.

Für technische Probleme auf Seiten der Teilnehmer:innen kann keine Haftung übernommen werden.

 

7. Verantwortung der Teilnehmer:innen

Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt in eigener Verantwortung.

Die angebotenen Inhalte ersetzen keine medizinische, psychiatrische, psychologische oder therapeutische Betreuung.

Teilnehmer:innen verpflichten sich, eigenverantwortlich mit ihren körperlichen und psychischen Grenzen umzugehen und gegebenenfalls professionelle medizinische Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

 

8. Vertraulichkeit, Datenschutz & geschützter Raum

Alle persönlichen Inhalte, Informationen und Prozesse, die im Rahmen von Mentorings, Readings, Workshops, Online-Formaten oder anderen Begleitungen geteilt werden, werden vertraulich behandelt.

Ein achtsamer, respektvoller und geschützter Raum bildet eine wesentliche Grundlage meiner Arbeit.

Sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen, privaten oder beruflichen Informationen unterliegen der Verschwiegenheit und werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

Geburtsdaten, persönliche Informationen oder Daten Dritter werden ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der betreffenden Person verwendet.

Dies gilt insbesondere für Human Design Analysen, Readings oder vergleichbare persönliche Auswertungen.

Überlassene Unterlagen, persönliche Informationen sowie gegebenenfalls entstandene Gesprächsnotizen oder Aufzeichnungen werden sorgfältig verwahrt und vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt.

Auch Teilnehmer:innen von Gruppenformaten sind eingeladen, mit den Erfahrungen und persönlichen Themen anderer Menschen achtsam und vertraulich umzugehen.

Aufzeichnungen von Workshops, Sessions oder Online-Terminen durch Teilnehmer:innen sind ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

 

9. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt vor dem jeweiligen Termin bzw. vor Beginn des gebuchten Angebots, sofern nicht anders vereinbart. Erst nach vollständigem Zahlungseingang besteht Anspruch auf Teilnahme oder Durchführung der Leistung.

Alle Preise verstehen sich in Euro.

 

10. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Texte, Audios, Videos und Arbeitsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

 

11. Haftungsausschluss

Für persönliche Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die aus der Teilnahme an den angebotenen Leistungen entstehen, wird keine Haftung übernommen. Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt in Selbstverantwortung.

 

12. Änderungen von Angeboten oder Absagen

Änderungen von Terminen, Programminhalten oder Abläufen bleiben vorbehalten, sofern dadurch der wesentliche Charakter des Angebots nicht beeinträchtigt wird.

In seltenen Fällen kann es notwendig sein, Termine, Workshops, Veranstaltungen oder Programme aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen.

Dies gilt insbesondere dann, wenn die Durchführung aufgrund organisatorischer, technischer, gesundheitlicher oder anderer unvorhersehbarer Umstände nicht in der Qualität oder im geschützten Rahmen stattfinden kann, der für meine Arbeit wesentlich ist.

Ebenso können Änderungen erforderlich werden, wenn Kooperationen, Veranstaltungsorte oder externe Rahmenbedingungen die Durchführung unmöglich machen.

Bereits bezahlte Teilnahmebeträge werden in diesem Fall selbstverständlich rückerstattet oder — nach gemeinsamer Vereinbarung — auf einen Ersatztermin übertragen.

 

13. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz der Anbieterin in Österreich.

 

14. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

 

 

In Achtsamkeit, Klarheit und Eigenverantwortung.

Stand: Mai 2026